MEDION Service - Powered by Servify

Die MEDION Service- App ist Dein persönlicher Geräte-Assistent, um alle Deine MEDION-Geräte (Mobiltelefone, Tablets, Notebooks, PCs, Haushaltsgeräte und Elektronik) zu verwalten und unterstützende Informationen zu erhalten.

Das Wichtigste auf einen Blick:

+ Registriere Deine MEDION-Geräte sicher in Deinem Konto.

+ Überprüfe Dein MEDION-Gerät mit der Diagnose-Funktion.

+ Im Falle eines Hardwaredefektes kannst Du online eine Reparatur beauftragen.

+ Auch wenn kein Fehler diagnostiziert werden kann, lässt MEDION Dich mit Deinem Problem nicht alleine und liefert Dir Hilfe, wie etwa Tutorials, Benutzerlösungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Zur Durchführung von Hardwaretests benötigt die App Freigaben für einige Komponenten. Diese sind ausschließlich zum Zwecke des Testes und werden nur durch den Tester initiiert bzw. nicht für andere Aktivitäten genutzt. Zusätzlich kannst Du jederzeit in den Android-Einstellungen gegebene Freigaben kontrollieren, revidieren bzw. erweitern oder reduzieren. Für einen vollumfänglichen Test ist es außerdem notwendig, dass Dein Gerät online ist.

Nachfolgend sind die Hintergründe für die notwendigen Freigaben kurz aufgeführt:

• Telefonanrufe: Geräteidentifikation (IMEI, Seriennummer)

• Standort: GPS- und Netzwerktest

• Speicher: Schreib- und Lese-Test

• Audio, Mikrofon: Audio-Aufnahme und -Wiedergabe

• Kamera, Bilder, Videos: Kamerafunktion und Bildansicht des Testfotos

• Einblenden über andere Apps (Overlay): Mitteilung während des Testprozesses

• Änderung von Systemeinstellungen: Helligkeitstest

Falls im Playstore die Nachricht erscheint: “Die App ist möglicherweise nicht für Dein Gerät optimiert“, bezieht sich dies auf eine fehlende Unterstützung des Querformats. Die Funktionalität der App ist natürlich auf Dein MEDION Gerät abgestimmt und ganz bewusst für eine Nutzung im Hochformat konzipiert.

Diese App wird von Servify (Service Lee Technologies Pvt. Ltd.) betrieben. Servify ist eine Technologieplattform, die ein umfassendes Gerätemanagement ermöglicht.

L'app di servizio MEDION è l'assistente personale per la gestione di tutti i dispositivi MEDION (telefoni cellulari, tablet, notebook, PC, elettrodomestici ed elettronica) e per ricevere informazioni di supporto.

La cosa più importante a colpo d'occhio:

+ Registra in sicurezza i tuoi dispositivi MEDION nel tuo account.

+ Controlla il tuo dispositivo MEDION con la funzione di diagnostica.

+ In caso di un difetto hardware è possibile ordinare una riparazione online.

+ Anche se non è possibile diagnosticare errori, MEDION non ti lascia solo con il tuo problema e ti fornisce assistenza, come tutorial, soluzioni per gli utenti e risposte alle domande più frequenti.

Per eseguire test hardware, l'app richiede condivisioni per alcuni componenti. Questi sono solo ai fini del test e sono avviati dal tester o non utilizzati per altre attività. Inoltre, puoi sempre controllare, rivedere o estendere o ridurre le condivisioni fornite nelle impostazioni di Android. Per un test completo è anche necessario che il dispositivo sia online.

Di seguito sono riportati gli sfondi per le approvazioni necessarie:

• Telefonate: identificativo del dispositivo (IMEI, numero di serie)

• Posizione: GPS e test di rete

• Memoria: test di lettura e scrittura

• Audio, microfono: registrazione e riproduzione audio

• Fotocamera, immagini, video: funzione della fotocamera e visualizzazione dell'immagine della foto di prova

• Mostra su altre app (Overlay): messaggio durante il processo di test

• Modifica impostazioni di sistema: test di luminosità

Se il messaggio appare nel Playstore: "L'app potrebbe non essere ottimizzata per il tuo dispositivo", ciò è dovuto alla mancanza di supporto per il paesaggio. La funzionalità dell'app è naturalmente ottimizzata per il dispositivo MEDION e appositamente progettata per l'utilizzo in formato verticale.

Questa app è supportata da Servify (Service Lee Technologies Pvt. Ltd.). Servify è una piattaforma tecnologica che consente una gestione completa dei dispositivi.